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Retrouvez les informations utiles pour joindre BASE et préparer votre demande.
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Service privé payant · Info Numéro
Un conseiller Info Numéro vous explique les démarches possibles et les informations à consulter.
Service d’assistance indépendant proposé par Info Numéro, sans affiliation avec BASE.
Préparer votre demande
Quelques repères avant de contacter la marque.
Consultez la rubrique « Contact » ou « Aide » du site officiel de BASE. Vous y retrouverez les canaux disponibles pour votre demande et leurs conditions d’accès.
Préparez votre référence client et le motif de votre demande. Ne communiquez jamais vos mots de passe ni vos codes de sécurité.
Les horaires dépendent du service contacté. Vérifiez les horaires actualisés sur le site officiel de BASE. Les horaires de notre encart d’assistance ne sont pas ceux de la marque.
Les coordonnées peuvent évoluer. Consultez le site officiel indiqué sur cette fiche pour vérifier le numéro et retrouver les autres moyens de contact disponibles.