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Quelques repères avant de contacter la marque.

Quels sont les autres moyens de contacter O2 ?

Consultez la rubrique « Contact » ou « Aide » du site officiel de O2. Vous y retrouverez les canaux disponibles pour votre demande et leurs conditions d’accès.

Quelles informations préparer avant de contacter O2 ?

Préparez votre référence client et le motif de votre demande. Ne communiquez jamais vos mots de passe ni vos codes de sécurité.

À quels horaires joindre O2 ?

Les horaires dépendent du service contacté. Vérifiez les horaires actualisés sur le site officiel de O2. Les horaires de notre encart d’assistance ne sont pas ceux de la marque.

Que faire si le numéro indiqué ne fonctionne plus ?

Les coordonnées peuvent évoluer. Consultez le site officiel indiqué sur cette fiche pour vérifier le numéro et retrouver les autres moyens de contact disponibles.