Téléphone et coordonnées
Retrouvez les informations utiles pour joindre Shein et préparer votre demande.
Contact de la marque
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Appeler Shein01 70 39 11 62Ces coordonnées proviennent de sources publiques. Leur exactitude et leur disponibilité ne sont pas garanties. Le coût de l’appel dépend du numéro et de votre opérateur.
Site officiel : Shein (nouvel onglet)Service privé payant · Info Numéro
Un conseiller Info Numéro vous explique les démarches possibles et les informations à consulter.
Service d’assistance indépendant proposé par Info Numéro, sans affiliation avec Shein.
Préparer votre demande
Quelques repères avant de contacter la marque.
Consultez la rubrique « Contact » ou « Aide » du site officiel de Shein. Vous y retrouverez les canaux disponibles pour votre demande et leurs conditions d’accès.
Préparez votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée pour l’achat et une description du problème rencontré.
Les horaires dépendent du service contacté. Vérifiez les horaires actualisés sur le site officiel de Shein. Les horaires de notre encart d’assistance ne sont pas ceux de la marque.
Les coordonnées peuvent évoluer. Consultez le site officiel indiqué sur cette fiche pour vérifier le numéro et retrouver les autres moyens de contact disponibles.